B1 · Episode 8 · 4:40
Automotive Workshop Supervisor in the French Gendarmerie
A French gendarmerie automotive workshop supervisor describes his career progression—from automotive technician to team leader—explains the workshop's organizational structure, and reflects on the challenges and rewards of transitioning into a managerial role.
Source：pfrh_ge / tube.numerique.gouv.fr · License：CC BY 4.0
Transcript
Donc voilà, on prend en charge toute la maintenance de ces ateliers,
So here it is: we handle all maintenance for these workshops,
donc on peut dire carrosserie, maintenance automobile,
so we can say bodywork and automotive maintenance,
et on s'occupe aussi des compagnes de CRS.
and we also take care of CRS (Republican Guard) units’ vehicles.
Voilà, moi je vous ai
Here we are—I’ve just introduced to you,
présenté ce que je fais, mon
what I do—my job—
travail, mais par rapport à mon parcours de vie, moi j'ai commencé,
but regarding my life path, I started out by…
j'ai eu un bac en maintenance
earning a high-school diploma (BAC) in automotive maintenance,
automobile, ensuite un BTS en maintenance automobile,
then a BTS (Advanced Technician Certificate) in automotive maintenance,
et je suis rentré en tant qu'adjoint
and then joined as a technical assistant.
technique. Là j'ai été recruté, j'ai passé un concours en
There, I was recruited after passing an exam,
tant qu'adjoint technique pour être mécanicien, tout d'abord sur Belfort,
as a technical assistant (Category C) to become a mechanic—first in Belfort,
dans un atelier gendarmerie.
in a gendarmerie workshop.
Donc j'ai été mécanicien, adjoint technique de catégorie C, pendant six ans,
So I worked as a mechanic and Category C technical assistant for six years,
et là j'ai pu accéder, j'avais les conditions
and then met the requirements to sit internal promotion exams,
pour effectuer les concours internes,
specifically to advance to Category B,
pour justement passer catégorie B et pouvoir encadrer des personnes.
and thus be able to supervise and lead staff.
Donc j'ai passé mon concours de catégorie B
So I took the Category B exam in 2017,
en 2017, j'avais réussi, donc voilà,
passed successfully,
je suis arrivé en 2018 sur Dijon en tant qu'adjoint chef de.
and started in Dijon in 2018 as Assistant Workshop Supervisor.
d'un atelier, donc de
That is, assistant supervisor of these workshops.
ces ateliers. J'étais
I served as Assistant Workshop Supervisor,
adjoint chef d'atelier pendant.
for four years.
pendant quatre ans et de 2018 à 2050 plutôt jusqu'à 2023.
From 2018 until 2023.
Et là, suite au départ du chef d'atelier,
Then, following the departure of the previous Workshop Supervisor,
j'ai postulé en tant que chef d'atelier, j'ai été pris.
I applied for the Workshop Supervisor position—and was selected.
Je suis maintenant depuis 2023 chef d'atelier à
I’ve been workshop manager in Dijon since 2023.
Dijon. Voilà, donc j'encadre 25 agents.
So, I supervise 25 staff members.
Il faut savoir comment est constitué l'organigramme,
You need to know how our organizational chart is structured,
la structure de mon atelier. Donc chaque secteur a un chef d'équipe.
that is, the structure of my workshop. Each sector has a team leader.
Donc il y a un chef d'équipe mécanique, un chef d'équipe carrosserie,
So there’s a mechanical team leader, a bodywork team leader,
un chef d'équipe station
a rapid-repair team leader,
rapide, un chef du magasin, et on a aussi un pôle réception.
a store supervisor, and we also have a reception unit.
Le pôle réception, c'est celui qui va accueillir toutes les services de police,
The reception unit welcomes all police services,
les utilisateurs des véhicules
and vehicle users,
justement, qui viennent, qui sont abonnés dans notre atelier.
specifically those registered with our workshop.
Donc voilà, je m'appuie sur mes chefs d'équipe.
So, I rely mainly on my team leaders.
Moi, j'encadre pas directement certains agents, je
I don’t directly supervise certain staff members myself;
laisse ça le travail au chef d'équipe, mais moi,
I leave that to the team leaders—but I,
j'encadre surtout et je donne la direction pour mes
mainly guide my team leaders,
chefs d'équipe et la marche à suivre.
setting their direction and defining procedures.
Donc pour l'instant, j'ai appris un peu sur le tard le travail d'encadrant,
So far, I started learning about leadership roles rather late,
de responsable, on va dire.
that is, what it means to be a supervisor.
Donc voilà, pour l'instant, je suis assez satisfait de moi,
In short, I’m quite satisfied with my performance so far,
ça se passe relativement bien,
things are going relatively well,
être encadrant.
and being a supervisor feels good.
J'ai passé quand même des formations en parallèle,
I’ve also attended training courses alongside my duties,
ce qui était formation interne, c'est ça qui est aussi.
including internal training—this is also key.
assez complet dans la fonction publique, c'est qu'on a accès à
Public-sector training is quite comprehensive: we have access to
plusieurs formations et stages justement pour monter en
various training programs and workshops,
compétences et acquérir de nouvelles compétences.
designed to enhance our skills and acquire new competencies.
Moi, j'ai passé des stages à Panorama, mais c'est vrai que
I did internships at Panorama, but it’s true that
la réalité du terrain et la pratique fait que
the reality on the ground and hands-on practice show that
certaines choses.
certain things are like this.
Enfin, on l'apprend, on va dire, sur le tard.
In short, we learn them—let’s say—rather late.
Donc moi, pour moi, le métier d'encadrant.
So, for me personally, the role of a team leader
Pour moi, le métier d'encadrant, ça a été compliqué, pas
has been challenging for me—not to say difficult from the start—
dire au début, c'est très compliqué parce qu'on n'a pas l'habitude et puis on
because it’s very tough at first: we’re not used to it, and by nature, let’s say,
est de nature, on va dire assez.
we’re rather reserved.
C'est calme, donc voilà, on n'est pas rentre dedans, on
We’re calm by nature, so we don’t jump in forcefully,
n'a pas l'habitude de diriger.
and we’re not accustomed to directing others.
J'ai appris, je suis levé les
I learned on the job—I rolled up my sleeves, as they say,
manches comme on dit, et
pushed forward,
en force avec peut- être des erreurs des fois,
sometimes making mistakes along the way,
et puis on a réussi à assimiler certaines choses,
yet gradually assimilated certain key points,
et puis maintenant ça se passe relativement bien.
and now things are going relatively smoothly.
Moi après ensuite la chance que j'ai eu quand même c'est que j'ai commencé en tant
Later on, I was indeed fortunate: I started out as a mechanic,
que mécanicien, donc adjoint technique, j'étais ensuite, j'étais
that is, as a technical assistant; later, I stepped into their roles,
à leur place, j'ai gravi les échelons.
climbing the ladder step by step.
Quand je discute avec eux, quand je donne le cap, voilà, je sais ce que je dis,
Now, when I talk with them or give directions, I know exactly what I’m saying,
je connais leurs contraintes et puis surtout leur positionnement.
I understand their constraints—and especially their roles and responsibilities.
Et donc, et puis surtout, j'ai essayé d'instaurer quand même une bonne cohésion
Moreover, I’ve tried to foster strong team cohesion,
parce que c'est très important d'avoir une cohésion dans l'équipe.
because cohesion within the team is extremely important.
C'est très important.
This is extremely important.
Et puis voilà, voilà, voilà.
Well, that’s it—that’s it—that’s it.
Est- ce que vous voulez dire un peu tout le monde?
Would you like everyone to say a few words?