B1 · Episode 22 · 5:32
Road Operations Manager
This episode features a road operations manager from France's Ministry of Transport, explaining their responsibilities, the variety of technical and support roles within the ministry, career mobility across domains, recruitment practices—including pre-application contact—and onboarding training opportunities.
Source：pfrh_ge / tube.numerique.gouv.fr · License：CC BY 4.0
Transcript
Donc on est un ministère effectivement essentiellement avec des métiers plutôt
So, we are indeed a ministry primarily composed of technical professions,
techniques, comme le métier d'Étienne,
such as Étienne’s profession.
mais vous allez retrouver aussi tous les métiers supports qu'on peut retrouver dans
Yet you’ll also find all the supporting professions commonly found in
n'importe quelle administration, sur toutes les catégories.
any administrative body, across all job categories.
Donc par exemple actuellement,
For instance, right now,
il doit y avoir une soixantaine d'offres d'emploi publiées.
there are roughly sixty job openings published.
Je rebondis sur ce que tu viens de dire parce que c'est vrai que c'est intéressant.
I’d like to pick up on what you just said—because it really is interesting.
Et là, au- delà des missions que peut offrir le ministère,
Beyond the missions offered by the ministry,
rien que sur le corps ITPE dont on parlait tout à l'heure,
just considering the ITPE corps we mentioned earlier,
moi je suis responsable d'opérations routières,
I myself am in charge of road operations,
mais j'ai des amis à moi par exemple qui vont exercer des métiers tout à fait
yet some of my friends hold entirely different positions.
différents. Donc que ce soit en DDT avec peut- être des postes plus de chef d'équipe
For example, at the Departmental Directorate for Territories and Transport (DDT), they might serve as team leaders,
avec des missions plus régaliennes comme la police de l'eau.
carrying out more regulatory missions, such as water law enforcement.
J'en ai d'autres qui vont être chargés d'études avec une véritable expertise ouvrage
Others will handle specialized studies,
d'art. Enfin, c'est un corps qui va offrir des missions au panel assez varié.
with genuine expertise in civil engineering structures. In short, this is a corps offering highly diverse missions.
Et donc finalement, le métier de responsable d'opération en est un,
So, the role of operations manager is indeed one such profession,
mais il ne faut pas oublier que généralement le ministère offre la possibilité de
but don’t forget that the ministry generally offers staff the opportunity to
changer de thématique sans trop de difficultés.
switch thematic areas without much difficulty.
Merci. Alors il y a deux nouvelles questions.
Thank you. Now there are two new questions.
Vous avez combien de personnes en charge?
How many people do you oversee?
Alors vous parlez du nombre d'agents que nous avons pour le ministère en région
You’re asking about the number of staff employed by our ministry in the Grand Est region,
Grand Est, donc là c'est à peu près 2500 agents.
and that figure stands at approximately 2,500.
Rien qu'en région Grand Est, avec 150
Just in the Grand Est region,
métiers et 12 services employeurs.
there are 150 distinct professions and 12 employing services.
Voilà, ça c'est pour les agents de notre ministère.
That’s the situation regarding our ministry’s staff.
J'ai vu que vous pouviez demander à ce que le candidat vous contacte en amont du
I noticed you can ask the candidate to contact you before submitting your application.
dépôt. Quelles sont les attendus de ce premier?
What are the expectations for this initial contact?
est ce qu'il fait office de pré entretien
Does this count as a preliminary interview?
alors effectivement dans toutes les offres qui sont publiées normalement il y a à
Yes, indeed—normally, every published job posting includes
chaque fois les contacts des deux responsables
contact details for both responsible staff members.
Donc il y a leur mail systématiquement et effectivement si vous avez envie de
So their email addresses are always provided. If you’d like
demander un pré échange avec eux par oral
to have an oral pre-exchange with them,
pour confirmer ou non votre choix de déposer réellement un CV et une lettre de
to confirm whether you truly wish to submit your CV and cover letter,
motivation, vous avez tout à fait la possibilité de le faire.
you’re absolutely welcome to do so.
Est- ce que ça fait aussi. . .
Does this also serve… other purposes?
Oui. Oui, pardon, voir, je vous y encourage, puisque pour ma part,
Yes, yes—sorry—I encourage you to do it, because personally,
je suis moi- même en train de chercher un autre emploi au sein du ministère.
I’m currently looking for another position within the ministry.
Et donc finalement, vu que ce premier poste,
So, in hindsight, my first position,
je l'ai pris directement en sortant d'école,
was one I took straight after graduation,
c'était pas tout à fait des cadres d'entretien comme
so the interview framework back then,
ceux auxquels je me confrontais aujourd'hui.
was quite different from what I face today.
Et là, je m'aperçois qu'il est même très bien, enfin,
And now I realize that having an initial exchange
il est bien vu d'avoir un premier échange,
is not only helpful but actually well-regarded;
une première prise de contact pour pouvoir s'introduire avant de candidater.
a first contact to introduce yourself before applying is highly advisable.
Et donc, je l'ai appris à mes dépens, puisqu'il y a
I learned this the hard way: for one position,
un des postes pour lesquels je ne l'avais pas fait et on m'a fait comprendre que
I didn’t do it, and they made it clear to me
c'était assez malvenu.
that it was considered rather inappropriate.
Bon, bah voilà, la réponse et la bienvenue.
Well then—that’s the answer, and you’re very welcome!
Donc effectivement, on vous encourage à prendre des contacts et ne pas vous mettre
Indeed, we encourage you to reach out proactively and not hold yourself back,
de frein, parce que ce que je voulais aussi vous dire,
because another point I wanted to share with you is that
c'est que parfois les offres d'emploi, elles peuvent faire peur.
job postings can sometimes seem intimidating.
Et on peut se dire, mais c'est pas possible,
We might think: How could this possibly be?
je n'ai pas toutes ces compétences,
I don’t have all these skills.
mais on ne cherche jamais une personne avec. toutes les compétences et toutes les
But we never expect a new hire to already possess every skill and quality.
qualités dès sa venue.
Right from day one.
On a la chance d'avoir du tutorat, du compagnonnage,
We’re fortunate to have mentoring and on-the-job coaching,
et on a la chance aussi d'avoir un CVRH.
and also fortunate to have a Career and HR Center (CVRH).
C'est en fait un organisme de formation qui est rattaché à notre ministère et qui
It’s actually a training organization attached to our ministry,
offre un panel de formation, de prise de poste et d'accompagnement à la
offering a range of training, onboarding support,
professionnalisation qui est vraiment une richesse pour notre ministère.
and professional development guidance—truly a valuable asset for our ministry.
Donc pas de frein, si le poste vous plaît, que vous avez quelques compétences,
So if the position appeals to you—and you already have some relevant skills—go for it!
faut y aller. Et puis aussi, comme tu le disais, là tu prenais l'exemple du.
And as you mentioned earlier—take training, for example:
pour les formations, donc il y en a tout un tas qui sont offertes aux agents du
Many training programs are offered to ministry staff.
ministère. En particulier pour le poste de responsable d'opération,
In particular, for the role of ‘Operations Manager’,
il y a à la prise de poste
there’s dedicated training right at the start of the role,
quatre fois une semaine de formation justement pour, on va dire,
four days per week, designed to help newcomers gradually become familiar with the role’s various responsibilities.
s'introduire un peu aux différentes missions qui
with its various responsibilities,
incombent à cette fonction.
which this position entails.
Donc au- delà des formations un peu transversales sur les thématiques du ministère,
Beyond general training covering ministry-wide topics,
il existe souvent pour chacune des missions en particulier des formations peut- être
there are often more specialized trainings tailored to each specific mission,
un peu plus pointues qui
trainings that may be more in-depth and focused,
permettent même ceux qui n'auraient jamais exercé dans le domaine de s'introduire au
even enabling those with no prior experience in the field to get up to speed quickly.
sujet. Merci. Alors là, on est au terme des 20 minutes.
Thank you! Well then, our 20 minutes are up.
Je ne sais pas si la PFRH souhaite reprendre la main.
I wonder if the HR Department (PFRH) would like to take over again?
S'il n'y a pas d'autres questions.
If there are no further questions...
Alors merci beaucoup pour votre témoignage.
Thank you very much for your testimony!
Alors désolée, j'ai eu un problème de micro qu'on a dû régler.
Sorry, I had a microphone issue that we just fixed.
Ça a l'air d'être bon de nouveau.
It sounds good again now.
Alors merci pour votre témoignage qui était très très intéressant.
Thank you very much for your testimony—it was truly fascinating.
Je vous invite donc si éventuellement d'autres candidats ont encore quelques
If any other candidates
questions à répondre éventuellement dans le chat.
still have questions, please feel free to ask them in the chat.
Et puis pour poursuivre, nous allons pouvoir passer au second témoignage,
Next, we’ll move on to the second testimony,
qui est celui de Monsieur Thomas.
that of Mr. Thomas.
à qui je vais laisser la parole
I’ll now hand over the microphone and screen
et la main une fois que j'aurai.
to him—right after I do this.
Télécharger donc sa présentation, alors.
I’ll now download his presentation.
Bonjour, bonne journée.
Hello, and have a great day!