B1 · Episode 45 · 4:55
Multimedia Department Head: A Public Service Career
This episode features a French regional public servant who heads the Multimedia Department, discussing team leadership, managing teams outside her original expertise (e.g., graphic design and video), and practical, cautious use of AI tools for writing and communication—within a broader context of public service roles in documentation, vendor coordination, and cross-domain projects.
Source：pfrh_ge / tube.numerique.gouv.fr · License：CC BY 4.0
Transcript
Et pour tout ce qui est poste proposé dans les lycées, les CREPS,
For positions offered in high schools and Regional Centres for Physical and Sports Education (CREPS),
donc les CREPS c'est les centres régionaux d'éducation physique et sportive,
CREPS stands for Regional Centres for Physical and Sports Education,
vous pouvez contacter la maison de la Région la plus proche de votre domicile,
you can contact the regional office nearest your home,
c'est elle qui fera le relais, et pareil sur le site internet de la Région,
which will act as your liaison; likewise, you can also check the regional government’s official website,
vous pouvez trouver les coordonnées des maisons de la Région.
to find the contact details of regional offices.
Merci beaucoup Madame Burle Grand.
Thank you very much, Ms. Burle Grand.
Il y a quelques questions qui sont arrivées dans le chat.
Some questions have come up in the chat.
Avez- vous bénéficié d'une formation en management d'équipe en interne
Have you received team management training internally?
pour? Alors oui.
Yes.
Tout à fait. Ça faisait partie d'un programme de formation des encadrants à la
Absolutely. It was part of a training program for supervisors in the
région Alsace.
Alsace region.
J'ai pu effectivement bénéficier de
I was indeed able to benefit from
tout un programme de formation qui m'a été très utile.
an entire training program that was extremely helpful to me.
Et j'ai pu compléter au fur et à mesure des années, de
And over the years, I was able to progressively
pouvoir refaire l'une ou l'autre formation.
retake one training or another.
C'est toujours bien d'avoir une petite piqûre de rappel,
It's always good to have a little refresher,
ça fait toujours du bien. Mais effectivement, la région m'a
and it always feels good. But indeed, the region
permise de suivre ce programme de formation.
enabled me to take part in this training program.
Sur des thématiques variées?
On various topics?
Alors c'était principalement le management d'équipe, de petites équipes en fait,
It was mainly team management—small teams, in fact,
ça s'appelait comme ça.
and that’s what it was called.
Donc très très en fait tout domaine en fait, j'ai envie de dire,
So, in fact, virtually every field—I’d even say—
tout domaine. Une personne aussi demande,
every field. Someone also asked:
est- ce que vous pensez qu'on peut être encadrant dans un domaine.
Do you think one can be a supervisor in a given field?
on maîtrise, je crois comprendre qu'on ne maîtrise pas forcément,
We have control—I believe I understand that we don’t necessarily have full control,
c'est à dire encadrant dans un autre domaine qui est
meaning regulation occurs in another domain,
que le nôtre au départ.
one that is not originally ours.
Alors jusqu'à présent, alors
So far,
quand je suis arrivée à la région, c'est effectivement, on va
when I first arrived in this region, I truly
dire, je maîtrisais le domaine en question.
mastered the subject area.
Ça s'est fait par la suite.
That came later.
Depuis six ans, j'encadre une équipe où en fait,
For the past six years, I’ve been managing a team—indeed,
je n'ai aucune connaissance en création graphique.
I have no background in graphic design.
En vidéo, bon en photo un petit peu, mais voilà,
video? Well, photography a bit—but anyway,
je ne suis pas photographe de métier.
I’m not a professional photographer.
Donc en fait, moi, l'objectif qu'on m'avait fixé il y a six ans,
So, the goal set for me six years ago was
c'était de manager une équipe sans forcément se soucier d'être l'expert en création
to manage a team without needing to be the graphic design expert—
graphique, donc de pouvoir faire la brochure, le flyer ou le
in other words, to oversee brochures, flyers, or motion graphics.
motion. Donc en tout cas,
So, in any case,
c'est tout à fait possible.
it’s entirely possible.
En fait, ça fait partie du côté curieux, ouverture d'esprit,
In fact, it reflects curiosity and an open mind,
et puis on met le focus avant tout sur les équipes, sur leur expertise,
and above all, we focus on our teams and their expertise,
en fait, sur l'expertise des équipes,
that is, the teams’ expertise,
et on est là pour effectivement pouvoir les suivre au
and our role is precisely to support them as effectively as possible.
mieux. Nous avons aussi une personne qui demande est- ce que vous utilisez
We also have someone asking: ‘Do you use artificial intelligence?’
l'intelligence artificielle?
—Do you use AI?
Une question dans l'air du temps.
A very timely question.
Oui, dans l'air du temps.
Yes, indeed—it’s very much in the air right now.
Alors moi personnellement, j'ai fait quelques tests,
Personally, I’ve run some tests,
mais je ne suis pas forcément encore
but I’m not yet
vraiment aguerrie à la question.
fully proficient with it.
Je m'en suis servie pour en fait essayer d'avoir peut- être me
I’ve used it to help streamline my writing—
faciliter en fait un peu une rédaction.
for instance, to make drafting a bit easier.
Je m'en sers et les équipes également s'en servent pour la rédaction de compte
I use it, and teams also use it to draft reports.
rendu. C'est quelque chose effectivement qu'on va utiliser,
It’s indeed something we’ll be using.
mais moi personnellement c'est vrai que pour le moment je ne
But personally, I’m not using it right now.
m'en sers pas comme mes collègues plus dans le domaine de la communication,
Unlike my colleagues who work more in communications.
donc les chargés de communication qui vont interroger l'intelligence artificielle
For example, communications officers ask AI questions,
pour avoir des accroches, des slogans, etc.
to get headlines, slogans, and so on.
pour avoir plusieurs propositions.
Their goal is to get several options.
Je sais que mes collègues s'en servent plus que moi en tout cas.
I know my colleagues use it more than I do, at least.
D'accord, donc c'est quelque chose,
Okay, so this is something—
c'est une pratique qui est faisable dans votre. Oui, tout à fait,
a practice that’s feasible in your organization. Yes, absolutely.
tout à fait. Et je pense que effectivement,
Absolutely. And I think—
après il faut juste avoir le bon outil et
we just need the right tool,
être prudent dans l'utilisation des
and be cautious when handling the data—
données qu'on va demander à
the data we submit to AI—
l'intelligence artificielle de reformuler ou de reformater.
to rephrase or reformat.
Très bien, je vous remercie beaucoup.
Very good—thank you very much!
Si je puis me permettre, il y a d'ailleurs un programme qui est lancé au sein de la
If I may add, there’s actually a program launched within our region—
région, justement dans le cadre de l'intelligence artificielle,
specifically focused on artificial intelligence.
où le directeur général des services a demandé à l'ensemble des services
As part of it, the Director General has asked all departments—
effectivement de contribuer à une feuille de route sur l'intelligence artificielle
to jointly contribute to an AI roadmap.
et normalement nous allons nous doter avant la fin de l'année d'un outil
We’re scheduled to adopt an AI tool before year-end,
d'intelligence artificielle qui sera donc cadré et coordonné par la direction du
which will be guided and coordinated by the Regional Digital Department.
numérique à la région.
(That department handles digital affairs.)
Très bien, merci beaucoup pour cette présentation très riche.
Excellent—thank you very much for this rich presentation!
On a vu effectivement que vous
We’ve indeed seen that your role is highly varied,
aviez un poste très varié avec des missions.
with diverse responsibilities.
voilà, qui vont vers plusieurs domaines: la documentation,
Here are skills that apply to several fields: documentation,
la communication, management d'équipe, la rédaction de cahier des charges,
communication, team management, and writing specifications,
donc la relation avec les fournisseurs, les prestataires.
i.e., liaising with suppliers and service providers.
Je vous remercie beaucoup.
Thank you very much!