B2 · 第10集 · 5:23
布朗尼·怀斯与特百惠派对
本集讲述布朗尼·怀斯如何将特百惠产品与家庭派对销售模式结合,推动美国1950年代女性创业与社交新风潮。
来源:L'Histoire nous le dira · 许可:CC BY 3.0
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Il faut rappeler que même si l'invention du frigidaire date du début des années
需要指出的是,尽管冰箱发明于20世纪初,
1900, ce n'est qu'après la fin de la Seconde Guerre mondiale qu'ils vont peu à peu
但直到第二次世界大战结束后,它才逐渐走进千家万户。
envahir les maisons.
——
Ces bols se veulent donc un atout pour améliorer la vie quotidienne des familles,
因此,这些碗旨在成为改善家庭日常生活的利器,
permettant de conserver les restes efficacement.
帮助高效保存剩菜。
Ouais, mais quand on arrive à trouver le couvercle, pas trop,
是啊,但找到盖子的时候,其实并不多见——
ça c'est mon cas.
这正是我的情况。
Les produits Tupper commencent à être commercialisés en 1946.
Tupperware产品自1946年起开始上市销售。
Ils sont mis en vente dans les quincailleries et les grands magasins,
它们在五金店和百货商场上架销售,
mais les ventes ne décollent pas.
但销量一直不温不火。
Non. Le plus souvent, ils prennent la poussière sur les étagères des magasins,
不,它们大多积满灰尘,静静躺在商店货架上;
quand ils ne sont pas ramenés par les consommateurs qui ne comprennent pas comment
有时甚至被顾客退回来,因为他们搞不懂
obtenir l'étanchéité promise.
实现厂家承诺的密封效果。
Et c'est là qu'entre en scène un certain Gary McDonald, âgé de 18 ans.
就在此时,一位名叫加里·麦克唐纳的18岁青年登场了。
De passage à Détroit, il achète ces fameux bols merveilleux.
他途经底特律,买下了这些著名的神奇碗具。
qui traîne sur une étagère et les montre à sa directrice locale des ventes de
它们当时正随意摆放在一家商店的货架上,
l'entreprise Stanley où il travaille, une certaine Brownie Wise.
随后他拿给自己的直属上司——斯坦利公司当地销售主管布朗妮·怀斯女士看。
Les entreprises Stanley ont vu le jour en 1931 et ils vendent surtout en faisant du
斯坦利公司成立于1931年,
porte- à- porte, des produits de nettoyage comme des brosses,
主要通过上门推销方式销售清洁用品,比如刷子、
savons, produits de nettoyage, etc.
肥皂、各类清洁剂等等。
Le vendeur, car ce sont presque exclusivement des hommes,
推销员(几乎清一色是男性)
fait une démonstration à la maison du futur client et étale ses produits.
会到潜在客户家中现场演示,并铺开展示自家产品。
La compagnie se débrouille bien et en plus du porte- à- porte,
这家公司经营得不错,除上门推销外,
elle fait ce qu'on appelle des parties de maison devant des ménagères entourées de
还组织所谓的‘家庭聚会’,邀请主妇们带着邻居好友一起参加,
leurs amies voisines.
在她们家中进行产品展示。
Cette méthode fonctionnait si bien que le porte- à- porte est peu à peu délaissé.
这种方法效果极佳,上门推销逐渐被弃用。
Et de vendeurs, on passe à des vendeuses qui voient là le moyen de se faire un
销售人员也从男性变为女性,
pécule sans trop de difficulté grâce à leur cercle social.
她们视此为轻松赚取一笔钱的途径,依靠自己的社交圈即可。
Et l'une de ces personnes qui a sauté sur cette occasion se nomme justement Brownie
其中一位抓住这一机遇的人,正是布朗尼·怀斯。
Wise. Cette jeune femme divorcée fait tant et si bien qu'elle se retrouve directrice
这位离异的年轻女性干得非常出色,
des ventes de la région de Détroit.
最终成为底特律地区的销售总监。
En voyant ce que lui apporte Gary McDonald.
看到加里·麦克唐纳带给她的收益,
Elle entrevoit la possibilité de mousser les ventes de ces Tupperware qui lui
她预见到这些特百惠产品蕴含巨大潜力,
semblent remplies de promesses.
它们在她看来充满希望。
Elle adapte donc la méthode Stanley de" party maison" au produit Tupperware,
于是,她将斯坦利公司的“家庭派对”销售法,
et devant les clientes épatées,
应用到特百惠产品上;
les ventes se mettent à monter et monter et monter et monter.
销量开始持续攀升、不断攀升、再攀升、再攀升。
Et c'est alors que Tupper prend note que dans la région de Détroit,
此时,特百惠公司注意到,在底特律地区,
les ventes... Explose.
销量……爆发式增长!
Il rencontre alors la personne responsable de ces ventes miraculeuses,
于是,公司找到了创造这一奇迹销量的负责人——
Brownie Wise, qui fait vivre sa famille grâce à des ventes à domicile.
布朗尼·怀斯,一位靠居家销售养活全家的女性。
Il apprend alors que ces ventes sont axées sur une méthode novatrice de vente basée
他了解到,这种销售模式基于一种创新方法:
sur des réunions de cuisine où les hôtesses reçoivent des cadeaux si elles
即在厨房举办聚会,由女主人主持;
permettent d'atteindre un certain volume de vente et de recrutement d'autres
只要她们达成一定销售额,并招募其他女主人,
hôtesses. En 1848, Brownie Wise quitte son poste chez Stanley et est alors nommée
1948年,布朗尼·怀斯辞去斯坦利公司职务,
directrice de la Home Party Division chez Tupperware.
正式出任特百惠公司家庭派对事业部总监。
Cette femme divorcée qui n'avait pas fait d'études commerciales va pulvériser les
这位没有接受过商业教育的离异女性,
records de vente.
一举打破多项销售纪录。
Au début, elle fait les démonstrations maison elle- même,
起初,她亲自上门示范,
et son savoir- faire et son charisme opèrent.
她的专业技能与个人魅力大获成功。
L'étanchéité des bols est expliquée et le fameux burp révèle ses secrets.
碗的密封性得到解释,著名的‘打嗝声’也揭开了它的秘密。
De plus, chose assez rare, les Tupperware sont garantis à vie.
此外,这相当罕见——特百惠产品终身保修。
C'est la naissance de Tupperware Home Party.
特百惠家庭派对就此诞生。
En 1950, Brownie Wise déménage en Floride,
1950年,布朗尼·怀斯搬到了佛罗里达州,
recrute des vendeuses et vendeurs et réalise des ventes de 200 000 dollars.
招募了销售员,并实现了20万美元的销售额。
Rappelons que le revenu moyen de l'époque était de 3 210 dollars par année.
要知道,当时美国人的平均年收入仅为3210美元。
Ouais, ça en fait de l'argent ça, 200 000 dollars à l'époque.
没错,那可是笔巨款——当年的20万美元!
Il faut noter que les vendeuses Tupperware se débrouillent si bien qu'elles gagnent
值得注意的是,特百惠女销售员业绩出色,
parfois plus que leurs époux, et souvent les couples se mettent à faire des parties
有时收入甚至超过丈夫;
Tupperware pour recruter de plus en plus de monde et mousser ainsi les ventes.
于是许多夫妻开始联合举办特百惠派对,以招募更多人、进一步推动销售。
Tupper est heureux des ventes,
特珀对销售业绩感到高兴,
mais semble perdre le contrôle sur le marketing dans lequel Brownie Wise excelle.
但似乎逐渐失去了对营销环节的掌控——而这恰恰是布朗尼·怀斯的专长。
Il lui offre alors un emploi de vice- présidente des ventes.
于是他向她提供了一个销售副总裁的职位。
Nous sommes en 1951.
此时是1951年。
Autant l'avoir près de lui pour savoir ce qui se passe, se dit- il.
他心想:‘不如把她调到身边,以便随时掌握情况。’
Toujours est- il que le chiffre d'affaires des ventes dites de cuisine fait en sorte
无论如何,所谓‘厨房用品销售’的营业额持续攀升,
que Earl Tupper décide de procéder uniquement de cette manière.
促使厄尔·特珀决定只采用这种销售方式。
Et le. tire alors tous ses produits des magasins en 1951.
于是,他在1951年将全部产品撤出普通商店。
Cette même année, on compte 200 démonstratrices Tupperware.
同年,已有200名特百惠产品演示员。
En 1954, il y en a 9 000, et en 1956,
到1954年,人数增至9000名;
les ventes annuelles dépassent 100 millions de dollars.
而到1956年,年销售额已突破1亿美元。
Brownie Wise montre aux femmes à développer leur potentiel de vente,
布朗尼·怀斯向女性展示如何开发自身的销售潜力,
quelle que soit leur origine, niveau d'études ou niveau social.
无论她们来自何种背景、受教育程度或社会阶层如何。
Ces réunions permettent aux femmes de foyer de socialiser et de se faire un petit
这些聚会为家庭主妇提供了社交机会,
pécule. Les banlieues américaines sont en plein développement dans les années 1950,
也让她们能攒下一点零花钱。20世纪50年代,美国郊区正快速发展,
et c'est là que ça va se passer.
而这一切,就发生在这里。
On pourrait même dire que Brownie Wise est au début du mouvement féministe qui va se
甚至可以说,布朗妮·怀斯是即将在随后几年兴起的女权主义运动的先驱。
développer dans les années à venir.
即将在随后几年兴起的女权主义运动。
C'est une visionnaire.
她是一位远见卓识者。
Elle va repérer un hangar pour avion à l'abandon et va y installer son équipe de
她发现了一座废弃的飞机库,
direction et de vente.
并把她的管理与销售团队安置在那里。
Et les affaires vont bien.
生意蒸蒸日上。
Les ventes grimpent, et grimpent, et grimpent, et grimpent.
销售额不断攀升、持续攀升、一路攀升、节节攀升。
Tupper installe alors les quartiers de Tupperware à Kissimmee,
于是,塔珀ware公司将总部迁至佛罗里达州基西米,
en Floride, non loin d'Orlando.
就在奥兰多附近。
Brownie indique aux vendeuses comment s'y prendre pour vendre et comment se
布朗妮指导女推销员如何开展销售工作,以及如何得体地自我介绍,
présenter, s'habiller, leur suggérant de porter des gants blancs et une jolie robe,
怎样着装,还建议她们佩戴白手套、穿上漂亮的裙子;
comment présenter les articles, etc.
如何展示产品等等。
Bref, une espèce de grammaire sur comment vendre les Tupperware.
简言之,这是一套关于如何销售塔珀ware产品的‘行为规范’。
Un des trucs utilisés par Brownie est de lancer à une personne présente pendant la
布朗妮常用的一个技巧是,在演示过程中,
démonstration un Tupperware rempli de liquide,
向现场某位观众抛出一个装满液体的塔珀ware容器,
ce qui suffit à démontrer l'étanchéité du produit.
以此充分证明产品的密封性能。