B1 · 第4集 · 5:00
偏见与噪声：大脑的错觉
本集探讨认知偏见与判断噪声的区别：偏见是系统性偏差，噪声是随机波动；两者都会影响专业判断，但噪声更隐蔽、更难察觉。
来源：Christophe Michel / Hygiène Mentale · 许可：CC BY 4.0
字幕
Les gens, moi compris, on aura peut- être tous tendance à parier intuitivement sur
人们，包括我在内，可能都会凭直觉猜测
une position un peu plus au centre que la moyenne des impacts.
一个比所有命中点平均位置略靠中心的位置。
Ou si on a eu un biais d'ancrage, par exemple.
或者，如果我们之前受到了锚定效应的影响，比如……
Si avant notre tour, avant de voir la salve,
在我们射击前，在看到这一轮弹着点之前，
on nous avait montré plusieurs cibles parmi celles des coups précédents,
有人给我们展示了之前几轮射击中的一些靶标，
et qu'elles étaient toutes plutôt en haut du panneau, comme ça,
而它们全都偏高，像这样，
comme ça, ou comme ça,
像这样，或这样。
eh bien quand ce sera notre tour,
那么轮到我们时，
on aura tendance à s'attendre à ce que celle- ci soit aussi plutôt haute,
我们就会倾向于预期这次的弹着点也会偏高，
et quand on verra la salve, on donnera peut- être tous une réponse un peu plus haute
于是看到弹着点后，我们给出的答案可能整体偏高，
que ce que nous suggèrent les données.
超出数据本身所提示的位置。
Et si on fait ça, c'est souvent à raison.
而我们这么做，往往是有道理的。
Là, on avait des raisons de penser que la réponse serait probablement assez haute.
刚才，我们确实有理由认为答案很可能偏高。
Nos biais sont pas juste là pour nous faire chier, la plupart du temps,
我们的认知偏差，并不只是来添乱的，大多数时候，
il y a une bonne raison.
背后都有充分的理由。
le fat Tony qui est en moi me pousse à ne tenir compte que des nouvelles données,
我内心的‘胖托尼’只关注最新数据，
sans utiliser mes attentes a priori,
完全不参考我原有的预期，
et du coup son jugement n'aura pas de biais, mais il aura beaucoup de bruit,
因此他的判断没有偏差，却充满噪声，
il est soumis à la fluctuation des données trop volatiles.
极易受当前这批波动过大的数据影响。
le docteur John qui est en moi me poussera à faire confiance à mes attentes a priori
而我内心的‘约翰医生’则会依赖原有预期，
et à me méfier des nouvelles données du coup il n'a pas de bruit il mise toujours au
并对新数据保持警惕；因此他几乎没有噪声，总打在同一位置——
même endroit qui ne dépend pas de la répartition de cette dernière série d'impacts
这个位置不取决于本轮弹着点的分布，
mais uniquement de son modèle
而只取决于他自己的模型。
mais si son modèle n'est pas absolument correct son jugement sera systématiquement
但如果这个模型并不完全准确，他的判断就会系统性地产生偏差。
biaisé. préférer être volatile ou bien préférer être biaisé
那么，是宁愿波动大，还是宁愿有偏差？
le dilemme c'est très bien expliqué par lin yuwen wang sur la chaîne de science for
林宇文·王在‘科学普及’频道对此困境做了精彩阐释。
all L'étude des biais internes, les biais cognitifs, c'est fascinant.
研究内在偏差——即认知偏差——真是令人着迷。
Quelles sont leurs origines, dans quelles conditions ils sont utiles et dans quelles
它们的起源是什么？在什么条件下有用？
conditions ils nous mettent dedans, c'est fascinant.
又在什么条件下会让我们陷入困境？这真令人着迷。
Mais ça ne doit pas nous empêcher d'étudier aussi le bruit.
但这不应妨碍我们同时研究‘噪声’。
Notre jugement a du bruit, il faut gérer ça aussi.
我们的判断中存在噪声，这也需要我们去应对。
Si on me demandait plusieurs fois, à des moments différents,
如果我在不同时间被多次要求，
de deviner la position de la cible d'une même série de données,
根据同一组数据来猜测目标的位置，
je ne donnerais pas toujours exactement le même endroit.
我给出的答案未必完全相同。
Un jour je te le placerais peut- être ici, un autre jour plutôt par là.
某天我可能把它标在这里，另一天却更倾向标在那里。
Dans le monde professionnel, on a beaucoup de décisions à prendre,
在职场中，我们需要做出大量决策，
de jugements à donner.
给出大量判断。
C'est très étudié et mesuré, et on mesure clairement que l'on a du bruit.
这方面已被深入研究和量化，结果明确显示：判断中确实存在噪声。
Si on présente plusieurs fois le même dossier criminel à un juge,
如果把同一份刑事案件卷宗多次提交给一位法官，
à des moments différents, et qu'il a un peu oublié qu'il avait déjà jugé celui- là
且每次时间不同，而他已略微忘记自己上个月曾审理过此案，
le mois dernier, il ne donnera pas toujours exactement la même sentence.
他给出的判决未必完全一致。
Il mettra peut- être 32 mois de prison alors qu'il avait mis 25 mois la dernière
上次判了25个月监禁，这次可能判32个月。
fois. Il sera plus sévère de bon matin et plus clément après le déjeuner.
他清晨时可能更严厉，午饭后则更宽大。
Le lundi, sa sévérité dépendra de si son équipe de foot préférée a gagné ce week-
周一的严厉程度，甚至取决于他支持的足球队周末是否赢了球。
end ou pas. Oui oui, il y a plein d'études scientifiques là- dessus.
是的，这方面的科学研究非常多。
Lisez- les, moi en tout cas ça m'a vraiment fait changer de perspective.
读一读吧！至少对我来说，这些研究彻底改变了我的视角。
Voici d'autres exemples.
再来看几个例子。
Si on redemandait à un agent d'assurance d'évaluer le malus de risque incendie d'un
如果让一名保险专员再次评估一栋建筑的火灾风险加费额——
bâtiment dont il avait déjà fait une audit,
而这栋楼他之前已做过风险审核，
mais dont il ne se souvient plus le malus qu'il avait décidé,
只是已不记得当初定下的加费额，
ou à un agent immobilier d'estimer une maison,
或者让房产中介重新评估一套房屋，
bah il ne redonnera peut- être pas exactement le même chiffre.
他很可能不会报出完全相同的数字。
Nos jugements ont une petite proportion d'arbitraire, de random,
我们的判断中带有一小部分任意性、随机性，
d'aléatoire, de bruit.
偶然性和噪声。
Le bruit dans le jugement, c'est le titre du nouveau livre de Daniel Kahneman,
《判断中的噪声》是丹尼尔·卡尼曼、奥利维耶·西博尼与卡斯·桑斯坦的新书标题，
Olivier Sibony et Cass Sunstein.
作者正是这三位学者。
Ils donnent plein d'exemples et de données scientifiques tout à fait alarmants.
书中列举了大量令人震惊的实例和科学数据。
C'est principalement sur ce livre qu'est basée cette vidéo.
本视频主要基于这本书制作。
Olivier Sibony est francophone, et il explique ça très bien en français,
奥利维耶·西博尼以法语为母语，他用法语解释得非常清楚，
par exemple dans cette vidéo.
比如在这段视频中。
La thèse soutenue par les auteurs,
作者提出的核心观点是：
c'est que les biais dans le jugement professionnel, c'est un problème,
专业判断中的认知偏差确实是个问题，
mais au moins on peut facilement les repérer,
但至少我们很容易识别它们，
et du coup essayer de les compenser après coup.
从而事后设法加以弥补。
Alors que le bruit, ça cause tout autant de dégâts,
而“噪声”造成的损害同样严重，
et ça passe beaucoup plus inaperçu, parce que, en moyenne, ça tombe juste.
却更难被察觉，因为它的平均值往往恰好正确。
Voici un autre exemple pour être plus clair.
再来看一个更清晰的例子：
Un prof qui corrige des copies du bac par exemple,
比如一位老师批阅高考作文卷，
il émet un jugement professionnel: la note.
就做出了一个专业判断——给出分数。
Les profs jugent et notent les copies.
老师们对试卷进行评判并打分。
Si pendant les corrections du bac on ajoute en douce une même copie de référence à
假如在高考阅卷过程中，悄悄将同一份标准试卷，
la pile de différents profs de plusieurs lycées différents, pour vérifier,
混入不同高中多位老师的阅卷堆中以作检验，
on se doute bien que tous les profs mettront pas tous exactement la même note à
我们自然能想到，不同老师给这份同一试卷打出的分数，
cette même copie.
绝不会完全一致。
Mais on espère quand même qu'il n'y aura pas trop de dispersion,
但我们仍希望分数差异不要太大，
qu'ils mettent tous à peu près la même note à un ou deux points près,
大家给出的分数大致接近，误差在一两分之内，
qu'il n'y ait pas trop de bruit.
即“噪声”不要太多。
Si cette année, les profs de mon lycée notent ces copies de référence plus
如果今年，我们高中的老师给这些参考试卷的评分
sévèrement en moyenne que les profs des autres lycées, eh ben c'est pas cool,
平均而言比其他高中的老师更严格，那可就不妙了，
c'est un biais.
这是一种偏差。
La note de ma fille dépendra beaucoup du lycée où elle est inscrite.
我女儿的成绩将很大程度上取决于她就读的高中。
C'est injuste.
这不公平。
Mais à la fin de l'année, sur les statistiques, ça va finir par se voir.
但到年底，从统计数据来看，这种差异最终会显现出来。
On pourra prendre des mesures pour éventuellement corriger le tir,
我们可以采取措施，必要时及时调整，
harmoniser les notes.
使评分标准趋于统一。
Et ça se fait, il existe des commissions d'harmonisation.
事实上，这类工作已在进行：设有成绩协调委员会。
On sait gérer ces genres de biais.
我们知道如何应对这类偏差。
si cette année les profs de mon lycée ont noté ces copies de référence en moyenne
如果今年我们高中的老师给这些参考试卷的评分
aussi sévèrement que les profs des autres lycées, ben c'est cool,
平均而言和其他高中的老师一样严格，那就很好，
la note de ma fille ne dépendra pas de son lycée, il n'y a pas de biais.
我女儿的成绩就不会受她所在高中的影响，不存在偏差。
À la fin de l'année, sur les statistiques,
到年底，从统计数据来看，
on verra qu'il n'y a rien à compenser pour mon lycée,
我们会发现我们学校无需任何补偿调整，
on ne fera pas d'harmonisation de notes.
也就不会进行成绩统一调整。