B2 · 第3集 · 4:27
消费者分销公司兴衰史
本集讲述加拿大消费者分销公司如何通过目录销售和仓储式购物革新零售业，及其对现代电商的影响。
来源：L'Histoire nous le dira · 许可：CC BY 3.0
字幕
Quand j'étais petit, mon activité principale,
小时候，我最主要的事情，
c'était ça. Moi j'en veux pour mon argent, c'est Jack.
就是这个。我的钱要花得值，是杰克！
Je passais de longues heures à feuilleter compulsivement le catalogue du magasin
我会花很长时间，
Distribution aux consommateurs.
强迫性地翻阅消费者配送公司的商品目录。
Plein d'affaires de malade.
全是些稀奇古怪的东西。
Puis en plus, quand t'allais au magasin, t'allais même pas dans les allées.
而且，去店里时，你甚至都不用走进货架通道。
Il y avait juste un comptoir, tu remplissais une fiche et hop,
那儿只有一个柜台，你填一张单子，
on t'apportait le produit, comme à la
东西立刻就送到你面前，
bibliothèque ou encore dans
就像在图书馆，
les archives. Attends- toi,
或者档案馆一样。等等——
est- ce que c'est pour ça que je suis devenu historien?
难道正因如此，我才成了历史学家？
oh mon dieu distribution consommateur ça a vraiment marqué mon enfance et je suis
天哪，消费者配送公司，
pas tout seul là dedans non non non les pubs étaient virales avant même que la
它深深影响了我的童年；而且，
viralité soit inventée
广告在‘病毒式传播’这个词被发明之前，就已经风靡一时了。
Moi j'en veux pour mon argent, c'est tac!
我的钱要花得值，啪！
Je travaille dur pour mon argent, c'est tac!
我辛苦赚钱，啪！
Un vrai ver d'oreille, vous allez être pogné avec ça jusqu'à la fin de la journée,
这简直是个洗脑神曲，
je vous le garantis.
我保证！
Mais ces magasins- là, s'ils existent plus aujourd'hui,
不过，这类商店如今虽已不复存在，
ils constituent une des origines de tout le commerce en ligne d'aujourd'hui,
却正是当今所有在线电商的源头之一，
mais aussi des magasins de style entrepôt.
也催生了后来的仓储式卖场。
Mais distribution au consommateur,
但消费者配送公司，
c'est surtout et avant tout une histoire canadienne qui va bientôt virer.
首先且最主要是一段加拿大往事，而这段往事即将迎来转折……
Au cauchemar. Avant de partir le générique,
噩梦即将降临。片尾字幕开始前，
merci à Dominique de la chaîne Les Histoires qui rédigé la vidéo.
感谢频道《那些故事》的多米尼克为本视频撰稿。
Bon, aujourd'hui.
好了，今天。
qu'est- ce qu'on va bien pouvoir acheter comme gogos
我们到底该买些什么小玩意儿呢？
À la fin des années 1950, un vendeur à domicile de Toronto du nom de Jack Stoop
20世纪50年代末，多伦多一位名叫杰克·斯图普的上门推销员，
fonde une chaîne de magasins surnommée Consumers Distributing,
创立了一家连锁商店，绰号叫‘消费者分销公司’，
qu'on traduit en français par Distribution aux consommateurs.
法语译名为‘消费者分销公司’。
Quelques années plus tard, soit en 1969,
几年后，也就是1969年，
l'entreprise est assez solide pour ouvrir ses portes au public.
这家公司已足够稳固，开始向公众开放。
Une nouvelle aventure commence.
一段新冒险就此开启。
La compagnie est présente au Canada et aux États- Unis.
该公司业务遍及加拿大和美国。
À son plus fort, elle va compter 243 magasins au Canada et 217 aux États- Unis,
鼎盛时期，它在加拿大拥有243家门店，在美国有217家，
dans plusieurs provinces et États, comme le
覆盖多个省份和州，比如
Québec, l'Ontario, New York ou encore la Californie.
魁北克省、安大略省、纽约州，还有加利福尼亚州。
Jusque- là, rien d'extraordinaire, vous allez me dire.
到目前为止，您可能会说：这没什么特别的。
Et vous avez raison.
您说得对。
Mais là où l'idée de Stoop va se démarquer, c'est sur son fonctionnement.
但斯图普这个想法的独特之处，在于它的运营模式。
Au lieu de présenter tous les produits sur des étagères,
它不像普通商店那样把所有商品陈列在货架上，
comme dans un magasin classique, elle garde tout dans un entrepôt.
而是将全部货品存放在仓库里。
Les clients choisissent ce qu'ils veulent dans le catalogue,
顾客先从商品目录中挑选所需物品，
remplissent un petit formulaire.
再填写一张小订单表。
le donne à un employé puis attendre pendant qu'on va chercher les articles à
接着把表格交给店员，
l'arrière boutique.
然后等待店员去后仓取货。
L'idée, c'est de faire des économies sur l'espace et l'aménagement tout en étant
这一理念旨在节省空间与装修成本，
plus efficace.
同时提升效率。
On dit même que c'était une sorte de shopping en ligne avant l'arrivée d'Internet.
人们甚至说，这算是互联网出现前的一种网上购物。
On qualifie tout ça de projection du désir,
人们将这种做法称为‘欲望投射’，
une pratique qui s'est développée par l'entremise des catalogues dès le XIXe siècle,
它自19世纪起就通过商品目录发展起来，
notamment avec les magasins Sears ou encore Dupuis Frères.
尤其是西尔斯百货和杜普伊兄弟百货等商店。
L'anticipation de possession de l'objet est puissante.
对占有该物品的期待十分强烈。
On remplit son petit bon de commande, on commande et finalement.
填写好您的小订单表，然后下单，最后。
Oh là! Ça ressemble au
哦！这看起来像
commerce en ligne, c'est aujourd'hui.
今天的在线购物。
Ouais, on n'a rien inventé, hein?
是啊，这可不是我们发明的，对吧？
On dirait pas.
看起来可不像。
En 1968, le journal Toronto Star prévient, et je cite,
1968年，《多伦多星报》发出警告，我引用原文：
si vous aimez flâner dans les rayons,
如果你喜欢在货架间悠闲漫步，
parler avec des vendeurs ou poser plein de questions,
和售货员聊天，或提出一大堆问题，
n'allez pas chez Distribution au consommateur.
那就别去消费者分销公司。
L'idée, c'est que tout est déjà bien décrit dans le catalogue.
这个想法是，目录中已经对一切做了充分的描述。
Les produits sont neufs, de marque, et il n'y a pas besoin d'aide pour choisir.
产品全新、正品，选购时无需帮助。
Les magasins sont simples, sans luxe.
商店很朴素，没有奢华感。
Ils se trouvent souvent dans des zones industrielles, loin des centres,
它们通常位于远离市中心的工业区，
avec peu de stationnement, parfois même non pavés.
停车位很少，有时甚至没有铺设路面。
Oubliez les services comme la livraison,
忘记送货等服务，
l'emballage cadeau ou les remboursements en argent comptant.
礼品包装或现金退款。
Non, non, non, plus simple.
不，不，不，更简单些。
Le fondateur Stoupe résume ça en disant, et je cite,
创始人斯图普对此总结道，我引用他的话：
on vend des petits désagréments, mais on fait économiser de l'argent.
我们销售的是小麻烦，但帮顾客省下了钱。
Et ça marche. En 1969, un magasin Consumers vend entre 800 $ et 1000 $.
这行得通。1969年，一家消费者商店的销售额在800至1000美元之间。
de produits par pied carré, alors que la moyenne des autres détaillants tourne
每平方英尺的商品销售额，而其他零售商的平均值则
autour de 70 à 100 dollars.
在70至100美元之间。
Les prix sont souvent de 20 à 40 % moins chers que chez la concurrence.
价格通常比竞争对手便宜20%到40%。
L'entreprise se développe vite.
这家公司发展很快。