B1 · 第39集 · 5:40
高校行政管理者的工作
本集介绍斯特拉斯堡大学行政管理者如何协调团队、保障工作环境、组织培训并应对年度关键任务。
来源：pfrh_ge / tube.numerique.gouv.fr · 许可：CC BY 4.0
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Donc ça, c'est un peu le lot commun de tous les managers d'équipe,
因此，这在一定程度上是所有团队管理者共同面临的情况，
effectivement, que ce soit dans le public ou dans le privé.
无论是在公共部门还是私营部门。
Mais on a cette volonté, bien entendu,
但我们当然怀有这一愿望：
de garantir une bonne communication au sein de l'équipe et de la composante.
确保团队及所属部门内部沟通顺畅。
Évidemment, de maintenir un climat serein, de confiance,
当然，还要维持一种平静、互信的氛围，
assurer la qualité de vie au travail,
保障员工的工作生活质量，
ça c'est aussi quelque chose qui est au centre de nos préoccupations,
这也是我们重点关注的问题之一，
alors à l'Université de Strasbourg, mais ailleurs également.
不仅在斯特拉斯堡大学，也在其他地方。
On va travailler beaucoup là- dessus, alors directement avec les équipes,
我们将在这方面大力开展工作，
en prenant en considération leurs désidératas,
直接与各团队合作，认真听取他们的需求，
et puis en essayant de coller vraiment au plus proche de
并努力尽可能贴近
ce que les équipes attendent.
团队的实际期望。
Et le dernier volet, il y en a de nombreux,
最后一点涉及诸多方面，
mais disons que le dernier volet qui me semblait important de mettre ici,
但我觉得有必要在此特别强调的是：
c'est le besoin en formation.
培训需求。
Donc l'Université de Strasbourg,
斯特拉斯堡大学，
on a la chance d'avoir une offre de formation qui est pléthorique,
很幸运地提供了极为丰富的培训资源，
qu'elle soit technique en management d'équipe
既有团队管理等技术类课程，
ou voilà sur le bien- être au travail.
也有关注职场福祉的相关课程。
Donc ça, bon. On parlera peut- être plus en détail tout à l'heure de nos différents
关于这些培训项目，
parcours, mais c'est vrai que moi par exemple en arrivant à l'université de
稍后我们或许会更详细地介绍各类培训路径；
Strasbourg, j'ai suivi énormément de formations
就我个人而言，初到斯特拉斯堡大学时，
parce que techniquement il y a énormément de choses à apprendre.
曾参加大量培训，因为技术层面需要学习的内容实在太多。
Il y a aussi ce qu'on appelle l'école des cadres, en fait,
此外还有所谓‘干部学院’，
qui est un parcours de formation fléchée
这是一个专为初任干部和后备干部设计的定向培训项目，
pour les cadres débutants, les cadres en devenir à l'Unistra,
面向斯特拉斯堡大学的初任及后备干部，
donc avec précisément un focus
其重点恰恰在于
sur justement les tâches de management d'équipe.
团队管理相关职责。
Et le dernier volet qui nous semblait important
最后一点，我们认为很重要
d'évoquer, c'est la veille constante,
是持续的信息跟踪
donc le dernier point qui s'appelle se tenir informé,
也就是‘及时掌握信息’这一要点
puisque ça rejoint ce que je disais tout à l'heure sur l'information.
因为这与我刚才谈到的信息问题相呼应
puisqu'il y a cette nécessité de se tenir informé des nouvelles
因为必须持续关注
avancées juridiques, techniques, au sujet non seulement de notre composante,
法律与技术方面的最新进展
de l'Inistra, du ministère plus largement.
我们自身部门、Inistra机构，乃至整个部委
Et ça, ça se fait bien évidemment tout au long de la carrière,
而这一点，显然贯穿整个职业生涯
et c'est ce qui est stimulant aussi, on y viendra tout à l'heure.
也正因此令人振奋——稍后我们还会提到
Mais cette... alors, je dirais pas que le métier change tout le temps,
但这种……我倒不会说职业本身总在变化
mais il y a quand même cette
但它确实始终处于动态演进之中
constante évolution, et encore une fois, l'université qui nous pousse à
而且大学也在不断推动我们
nous former et à justement à
持续学习，并切实建立
mettre en place cette veille, donc je le disais,
这种信息跟踪机制——正如我之前所说
qu'il soit juridique ou plus technique.
无论是法律层面还是技术层面
Alors on arrive maintenant aux compétences requises.
接下来我们谈谈所需能力
Je vais vous parler tout d'abord du savoir- faire.
首先，我来介绍实务技能
Donc bien évidemment, il faut savoir maîtriser les outils bureautiques,
显然，必须熟练掌握办公软件
Excel, logiciel de gestion.
比如Excel和管理软件
Alors notre logiciel de gestion à des étudiants s'appelle Apogée pour l'instant,
目前，我们面向学生的管理软件叫Apogée
il sera remplacé dans quelques années.
几年后将被替换
Les logiciels donc, le temps, etc.
还有各类软件、时间管理等
Donc, comme le disait Simon, la connaissance des réglementations,
正如西蒙刚才提到的，要熟悉各项规章制度
donc il faut se tenir informé et.
因此必须及时掌握信息
et régulièrement se former.
并定期接受培训
Et bien sûr, la gestion de projet et l'organisation.
当然还有项目管理和组织能力。
L'organisation est un point très important,
组织能力是一个非常重要的方面，
il faut être organisé pour être dans ce métier.
从事这一职业必须具备条理性。
Effectivement, l'organisation c'est un point crucial puisqu'on a,
确实，组织能力至关重要，因为——
comme je le disais tout à l'heure,
正如我刚才提到的，
on est le point d'entrée de différents types de publics.
我们是各类人群的首要对接点。
Et on a géré évidemment beaucoup d'administratif,
当然，我们还要处理大量行政事务，
beaucoup de dossiers en parallèle. Dans l'enseignement supérieur,
同时并行管理许多文件和事务。在高等教育领域，
c'est la même chose que dans un EPLE du secondaire,
情况与中学教育机构（EPLE）相同，
il y a des temps forts durant l'année.
一年中存在若干关键时间节点。
Et justement, cette rigueur et ce sens de l'organisation
而这种严谨性与条理性，
permet précisément de coller à ces temps forts.
正能让我们精准契合这些关键时间节点。
Alors ça aussi il faut, alors je vais pas dire qu'on a besoin d'un rétroplanning
因此，这方面我们也需要——我倒不是说每年都要制定详细的倒排计划，
pour tous les ans, puisqu'évidemment les temps forts sont peu ou prou les mêmes
毕竟这些关键节点每年基本保持不变，
d'une année sur l'autre, mais il y a cette nécessité
但确实有这种必要性，
d'anticiper vraiment justement le prochain temps fort.
即必须真正提前规划下一个关键节点。
Donc là, à titre d'exemple, on est sur le temps des admissions.
举个例子，目前我们正处于招生季。
Donc les admissions pour le public,
面向公众的招生工作，
ça commence en janvier pour Parcoursup et ça se termine en juin.
从一月通过Parcoursup平台启动，六月结束。
Mais nous, on est obligé d'anticiper presque, enfin pas presque,
但我们实际上必须提前一年，甚至更早，
mais l'année précédente pour tout ce qui est capacité d'accueil,
就招生容量等事项开展筹备工作。
etc. Donc il y a vraiment cet aspect- là qui.
等等。因此，这一方面确实非常重要。
à prendre en compte, qui est quand même assez
这是必须纳入考量的因素，
typique d'un métier dans l'enseignement.
它也相当典型地体现了教育行业工作的特点。
J'ai mis évidemment l'empathie et l'écoute, puisque
我当然也列出了同理心与倾听能力，因为——
vous l'aurez compris, le
您已经明白，
bien- être est un critère excessivement important pour nous,
学生的福祉是我们极为重视的标准，
pour gérer les relations avec les étudiants,
这关系到我们与学生、教师及同事的关系管理，
les enseignants et les collaborateurs. Encore une fois, je le répète,
我再强调一遍：我们是各类人群的首要对接点。
on est point d'entrée de différents publics.
所以，我们必须时刻兼顾多方需求。
et la résistance au stress, puisque ça
以及抗压能力，因为这
revient à ce que je disais tout à l'heure,
正呼应我刚才提到的观点，
temps forts évidemment très importants,
其中关键时期显然尤为重要，
parfois année scolaire un peu en dents de scie, et je
有时学年进程起伏不定；我这里
parle en termes d'activité, et donc profiter peut- être de ces moments de creux
是从活动层面来谈的，因此不妨抓住这些低谷期
justement pour réussir à mettre en place les outils afin d'être préparé aux
来着手建立应对工具，为接下来的
temps forts suivants.
关键时期做好准备。