B1 · 第43集 · 4:54
多媒体服务主管的工作
本集介绍大东部大区多媒体服务主管如何统筹管理设计师、社交媒体经理、摄影师和视频制作团队，协调区域政务信息传播。
来源：pfrh_ge / tube.numerique.gouv.fr · 许可：CC BY 4.0
字幕
C'était suite à une réorganisation et donc toujours une gestion multisite et ça m'a
这源于一次机构重组，因此仍属多地点管理。
permis en fait du coup d'encadrer une équipe
这让我得以带领一支团队。
de quinze personnes, c'est toujours le cas,
这支团队共十五人，至今仍是如此。
mais d'organiser l'activité du coup de graphistes, de community manager,
同时统筹平面设计师、社群经理，
de photographes et vidéastes, avec donc différentes compétences mais qui permettent
以及摄影师和视频师的业务——他们各有所长，
de gérer les contenus de la collectivité.
共同负责本地区政务内容的管理工作。
Donc à savoir, on diffuse l'information sur le site internet de la région,
具体来说，我们通过大区官网和社交媒体发布信息，
sur les réseaux sociaux, créer
并制作内容，比如视频；
du contenu comme de la vidéo qui est très
而视频在社媒内容中尤为重要。
importante en termes de
就内容而言，
contenu sur les réseaux.
视频占据着关键地位。
Voilà donc différents aspects et donc mon rôle d'encadrant,
以上是几个主要方面。作为管理者，
c'est clairement d'organiser l'activité de ces différents.
我的核心职责就是统筹这些人员的工作。
qui sont très très hétérogènes, et d'avoir bien évidemment une coordination
他们的专业背景差异极大，
entre les équipes et la direction,
我必须确保团队与管理层之间紧密协作，
ainsi que la direction générale des services et le directeur de cabinet,
包括与总务处及办公厅主任保持沟通。
avec bien évidemment une notion de pilotage de budget, puisqu'on
当然，我也要负责预算统筹——
fait beaucoup de choses en interne, mais il y a quand même un budget à gérer,
虽然很多工作由内部完成，但仍需管理相应经费，
car nous avons des prestataires, des
因为我们还要聘请外部供应商，例如摄影师，
photographes qui interviennent, des équipes vidéo également,
以及视频制作团队等，
nous avons des marchés pour cela, des marchés publics.
相关服务均通过政府采购合同落实。
Donc voilà, donc en fait.
总之，实际情况就是这样。
Au quotidien, mon rôle
日常工作中，作为管理者，
d'encadrant, c'est vraiment de faire ce suivi des
我主要负责跟踪各团队的工作进展，
activités des équipes.
确保各项工作有序推进。
Et comme dit, c'est très varié, ça peut aller au
正如刚才所说，内容非常丰富，可以包括
suivi d'un flyer pour un salon justement de l'emploi,
一场就业博览会的宣传单页，
en lien avec l'État, des forums emploi,
该活动由政府主办，还有各类就业论坛；
ou alors des flyers sur une aide de la Région qui est à destination des
或者关于大区面向农民、手工业者、
agriculteurs, des artisans, des lycéens encore, ou
在校高中生等群体提供的补助信息；
tout simplement des familles
又或者只是面向普通家庭的宣传资料，
qui vont utiliser les
这些家庭会使用
trains, les transports scolaires,
火车和校车等交通服务，
puisque tout ceci fait partie des compétences de la Région.
因为所有这些事务都属于大区的职责范围。
Un aspect important de l'encadrement.
指导的一个重要方面。
C'est bien sûr d'avoir
当然要始终
toujours ce suivi en tête et de pouvoir motiver, responsabiliser les
把这项跟进工作放在心上，还要能激励并赋予团队和员工责任，
équipes, les collaborateurs, faire en sorte de les accompagner au mieux dans
全力支持他们高效完成各自任务，
l'exécution de leurs tâches et de pouvoir, au cas où, résoudre
并在必要时及时解决问题，
des soucis si jamais il y
比如一旦出现
a des problèmes d'accès à des outils ou autre,
工具访问障碍等问题，
ou tout simplement de ne pas pouvoir disposer de la bonne information.
或根本无法获取准确信息。
C'est vraiment très varié en tant qu'encadreur.
作为指导老师，这真的非常多样化。
Il y a effectivement cette notion de responsabilisation, mais
确实存在这种问责制的概念，但
c'est très très riche en termes de métier, d'expérience,
它在职业和经验层面内涵极为丰富，
car le domaine en fait effectivement est très varié en termes de
因为这一领域实际上在内容上非常多元，
contenu. Puisque cela concerne l'ensemble des compétences de la région,
它涵盖本地区全部职能，
donc comme je l'ai dit, ça va des transports aux lycées, à l'économie,
正如我之前所说，从交通、高中教育到经济，
la culture, sport, c'est vrai que c'est assez vaste,
再到文化、体育——确实范围非常广泛，
l'environnement bien évidemment avec la biodiversité,
当然还包括环境，尤其是生物多样性，
donc c'est vraiment un domaine très très,
因此这的确是一个极其宽泛的领域，
enfin plusieurs domaines du coup qui sont très vastes.
或者说，一下子囊括了多个极为广阔的领域。
Donc voilà pour les activités principales.
因此，以上就是主要工作内容。
Voilà, bon je vais pas forcément toutes les reciter,
好了，我就不一一列举了，
mais clairement on est vraiment dans l'animation et l'organisation du travail des
但明确的是，我们的核心工作是团队活动组织与日常管理，
équipes, avec si possible
尽可能地，
favoriser la coopération entre services, bien
促进各部门之间的协作，
être au fait des différents sujets, des différents contenus,
同时充分了解各类议题和具体内容，
et puis faire en sorte que l'information,
并确保信息，
la communication fasse mouche auprès des différentes cibles,
即沟通内容，能精准触达不同受众，
donc à savoir les habitants du Grand Est, la jeunesse,
具体包括大东部地区的居民、青年群体，
les étudiants par rapport aux aides que la Région propose,
以及关注大区所提供各类资助的学生，
et puis bien évidemment tout l'aspect famille pouvoir d'achat et l'aspect aussi
当然还有家庭购买力相关事务，
économique avec les entreprises, les artisans, les agriculteurs.
以及面向企业、手工业者和农民的经济相关工作。
Quelques conseils pour exercer ce métier.
从事这一职业的几点建议。
Clairement, pour être encadrant,
显然，要担任主管岗位，
il faut vraiment être à l'aise avec le management d'équipe.
必须真正擅长团队管理。
Bien évidemment être diplomate et avoir le sens du contact, c'est très important,
当然，外交风范和人际交往能力也极为重要，
en tout cas à mon sens.
至少在我看来是这样。
On est certes encadrant, mais il faut être en mesure de.
我们虽是管理者，但仍需具备……的能力。