B1 · 第3集 · 5:10
社交媒体内容审核
本集探讨社交媒体的内容审核机制，包括志愿者与专业审核员的作用、平台如何适应各国法律，以及欧盟《数字服务法》等监管措施。
来源：Ella Jolly, Ewen Madec / WE01 Graf'Hit · 许可：CC BY-SA 4.0
字幕
Alors, niveau formation, en tout cas, les modérateurs bénévoles,
那么，就培训层面而言，至少志愿者版主，
en fait, ne sont pas réellement recrutés, ou alors que dans très peu de cas.
实际上并未真正被招聘，或者仅在极少数情况下才会被招聘。
En fait, c'est plus, voilà, des gens qui sont motivés.
事实上，他们更多是出于内在动力而参与的人。
C'est surtout ça qui est intéressant dans ce cas- là,
这正是本案例中尤为有趣的一点：
c'est des gens qui sont vraiment très motivés pour faire vivre la communauté et pour
这些人真心热忱地希望社区保持活力，
qu'elle reste finalement ce qu'elle est,
并最终维持其本来面貌，
en respectant certaines règles et voilà. Donc ça, c'est
同时遵守某些规则。因此，这是第一个要点。
un premier point.
因此，这是第一个要点。
Et ensuite, est- ce qu'ils sont plus efficaces?
那么，他们是否更有效呢？
Je dirais que c'est deux faces, puisque dans les micro- communautés,
我认为这是一体两面的问题：因为在小型社区中，
en fait, ça va permettre d'établir des règles qui sont.
实际上可以制定出契合该社区特性的规则。
singulière à cette communauté- là.
这些规则具有鲜明的社区独特性。
Et donc évidemment, sur ces points- là,
因此，在这些方面，
un utilisateur qui fera lui- même partie de la communauté va être évidemment plus
身为社区一员的普通用户，
efficace qu'un modérateur professionnel.
显然比职业版主更有效。
Néanmoins, pour des cas, dans une majorité de cas,
不过，在多数情况下，
les modérateurs professionnels sont quand même formés, donc ça sert aussi.
职业版主毕竟接受过专业培训，因此也有其价值。
Il y a vraiment deux côtés
确实存在两个面向，
et selon les problèmes, l'un ou l'autre peut être plus efficace,
针对不同问题，其中一方可能更为有效，
je pense. Entendu, merci, merci Ewen pour tes réponses.
我想是这样。明白了，谢谢，谢谢Ewen的回答。
Alors on va passer la main maintenant à Ella,
接下来，我们将话筒交给Ella，
et là tu vas nous parler de législation,
她将为我们介绍监管版主工作的相关法律法规。
la législation qui encadre la modération. Oui, c'est ça.
是的，正是如此。
Donc je vais me baser sur une œuvre de Romain Badouard que j'ai lue par rapport à ma
我将主要依据Romain Badouard的一部著作展开，这是我为读书笔记所读的内容，
fiche de lecture, comme Ewen a lu la sienne avec Sarah Tirofferts.
就像Ewen阅读Sarah Tirofferts的著作一样。
Donc j'ai réalisé qu'en fait les plateformes s'adaptent aux lois.
因此我意识到，实际上这些平台会主动适应各国法律。
Donc d'une part, elles vont pas hésiter à appliquer les politiques qui leur sont
一方面，
imposées, même si elles sont très contraignantes ou sévères,
它们不会犹豫执行强加给自己的政策，哪怕这些政策非常严苛；
et elles vont le faire de façon
而且执行方式
assez intelligente, dans le sens où ça les arrange très bien,
相当聪明——因为这正合它们心意：
elles, puisqu'elles vont faire en sorte de les appliquer localement.
它们会确保政策在本地落实。
Donc pour cela, elles vont tout simplement créer des firmes nationales.
为此，它们干脆成立本国公司。
Et donc par exemple en France,
例如在法国，
on aura un siège de Facebook français qui va gérer ce qu'il se passe,
就会设立一家法国脸书总部，
les publications françaises.
专门管理法国境内的发帖内容。
Donc c'est ainsi qu'on s'aperçoit que certaines publications,
因此我们发现，某些内容，
par exemple faites en France, ne sont pas disponibles en Allemagne,
比如在法国发布的，
là où la loi est la plus sévère, alors qu'elles le sont en France.
在德国就无法看到；而德国的法律恰恰最为严厉，这些内容在法国却可以正常访问。
Ensuite, elles vont essayer aussi d'améliorer la signalisation des contenus,
此外，它们还会尝试改进内容举报机制，
pour que les utilisateurs lambda puissent le faire, comme Ewan l'a expliqué.
让普通用户也能轻松操作，正如伊万所解释的那样。
Donc ça va être via la création de nouveaux boutons,
具体包括增设新按钮，
simplement en posant plus de
以及在举报流程中
questions aussi lors du processus de signalisation,
增加提问环节，
et aussi en formant des employés spécialisés, donc des modérateurs,
同时培训专业员工，也就是审核员，
comme Ewan l'a dit.
正如伊万提到的。
Donc elles mettent aussi en place la technique de double modération,
它们还推行‘双重审核’机制，
c'est aussi ce qu'Yohann expliquait,
正如约汉所指出的，
donc à savoir le passage à la fois par l'intelligence artificielle et aussi par les
即内容既经人工智能筛查，
modérateurs humains.
也由人工审核员复核。
Et dernier point, elles vont aussi faire en sorte que certains contenus qui sont à
最后一点是，它们还会对某些内容进行屏蔽处理：
la fois pas indésirables,
这些内容虽不属不良信息，
mais en même temps pas totalement désirables non plus,
但又并非完全适宜传播，
soient masqués.
即所谓‘灰色地带’内容。
Donc elles vont avoir recours à des algorithmes qui vont influencer la visibilité et
因此，它们将采用一些算法来影响内容的可见度，
aussi faire en sorte que les utilisateurs eux- mêmes ne regardent pas ces contenus
并促使用户自身不去观看这些内容，
ou ne les partagent pas, pour qu'ils redescendent dans l'algorithme et soient
或不分享这些内容，从而使它们在算法中的排名不断下降，
vraiment le moins visible possible.
最终变得几乎完全不可见。
Mais le problème avec cette solution, c'est qu'en fait,
但这个方案的问题在于，
comme il n'y a pas de modération puritaine de ces contenus,
这些内容缺乏清教式的审核机制，
on ne peut pas la contester.
因此无法对其提出质疑。
Donc si les contenus sont rendus invisibles,
因此，如果内容被设为不可见，
la personne qui l'a publié va s'en apercevoir,
发布者会察觉到这一点，
mais elle ne pourra pas faire recours pour se plaindre si jamais le contenu n'était
但如果内容本身并无问题，
pas problématique.
就无法提出申诉。
6h25, les enjeux sur les réseaux sociaux.
6点25分，社交媒体上的热点话题。
Et aujourd'hui, eh bien c'est jour de vote au Parlement européen de Strasbourg sur
而今天，嗯，斯特拉斯堡欧洲议会将举行投票。
un texte important, le DSA, le Digital Service Act,
一份重要文本，《数字服务法》（DSA），
le texte qui oblige les grandes plateformes en ligne à s'attaquer aux contenus
迫使大型在线平台打击内容的文本
illicites, un texte qui renforce aussi la sécurité des utilisateurs par rapport aux
非法的，一份还加强了用户安全性的文本，针对的是
contenus illégaux et la transparence des données sur les services en ligne de plus
非法内容和在线服务数据透明度方面。
de dizaines de millions d'utilisateurs.
数千万用户。
Nous ne pouvons plus accepter le comportement de ces plateformes,
我们不能再容忍这些平台的行为了，
nous voulons redonner le contrôle aux citoyens européens,
我们要把控制权交还给欧洲公民。
a déclaré hier en préambule du débat Thierry Breton,
欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷顿昨天在辩论开场时宣布道：
le commissaire européen au marché intérieur qui porte le combat contre les abus des
他多年来一直致力于打击大型科技公司的滥用行为。
GAFAM déjà depuis plusieurs années.
（即谷歌、苹果、脸书、亚马逊和微软）
Selon lui, ce qui est interdit offline doit être interdit online.
据他所说，线下禁止的，在线上也应禁止。
Concrètement, il s'agit de contraindre les réseaux sociaux à communiquer sur leurs
具体而言，这要求社交媒体平台公开其
actions visant à contrôler les contenus et les astreindre à bien plus de
内容管控措施，并强制它们
transparence sur leurs algorithmes.
在算法方面提高透明度。
Il s'agit aussi de la levée obligatoire de l'anonymat des utilisateurs ne respectant
这也涉及强制取消不遵守规则用户的匿名身份。
pas les règles.
不遵守规则的用户。
Et si ces Entreprises ne respectent pas ces règles,
如果这些企业不遵守这些规则，
ils pourraient payer des amendes jusqu'à 6 % de leur chiffre d'affaires.
可能面临最高达其营业额6%的罚款。
Donc voilà, on va écouter un extrait de France Culture qui date de janvier et qui
好了，接下来我们将收听一段法国文化电台一月份的节目片段，
nous parle de la future législation européenne par rapport aux réseaux sociaux.
该节目介绍了欧盟即将出台的社交媒体相关立法。
Donc dans la continuité, je vais donc vous parler des différents types de
接下来，我将为大家介绍当前存在的不同类型的立法。
législation qui existent à l'heure actuelle.
现行立法。
Donc c'est simple, il y en a deux: la hard regulation et la soft regulation.
很简单，目前主要有两类：硬性监管和柔性监管。